A MadeiraMadeira é uma das principais plataformas de e-commerce de móveis e artigos para o lar no Brasil. Fundada em 2009 por Daniel e Marcelo Scandian, a empresa começou como uma pequena startup em Curitiba, no Paraná. Os irmãos Scandian perceberam uma oportunidade no mercado de venda de produtos de construção e decoração online, focando em oferecer uma ampla gama de produtos com preços competitivos e um excelente atendimento ao cliente. Ao longo dos anos, a MadeiraMadeira expandiu seu portfólio e investiu em tecnologia e logística, consolidando-se como uma referência no segmento de móveis e decoração no Brasil.
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A MadeiraMadeira oferece diversas opções de pagamento para facilitar a compra dos seus clientes. Entre as formas de pagamento disponíveis estão:
Cartão de Crédito: A loja aceita as principais bandeiras, como Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard. Além disso, é possível parcelar as algumas compras em até 12 vezes sem juros, dependendo do valor da compra.
Boleto Bancário: Para quem prefere pagar à vista, a MadeiraMadeira oferece a opção de boleto bancário. O pagamento via boleto geralmente oferece um desconto adicional dependendo da compra.
PIX: Com a popularização dos pagamentos instantâneos, a MadeiraMadeira passou a aceitar pagamentos via PIX, proporcionando mais agilidade e segurança nas transações.
Carteiras Digitais: A loja também trabalha com carteiras digitais, como PayPal, proporcionando mais uma opção prática e segura para os clientes.
A política de frete da MadeiraMadeira varia de acordo com a localidade de entrega, o tipo de produto e o valor da compra. A empresa busca oferecer condições de frete competitivas e, em alguns casos, até mesmo frete grátis para determinadas regiões e produtos selecionados. No site, é possível calcular o valor do frete ao inserir o CEP no carrinho de compras. A MadeiraMadeira trabalha com diversas transportadoras parceiras para garantir a entrega eficiente e segura dos produtos.
A MadeiraMadeira é amplamente reconhecida pela sua confiabilidade e compromisso com a satisfação do cliente. A empresa possui uma excelente reputação no mercado, evidenciada pelas avaliações positivas de clientes e pelas certificações de segurança em compras online. No site Reclame Aqui, a MadeiraMadeira possui um bom índice de resolução de problemas e alto nível de resposta aos clientes, o que reforça a confiabilidade da marca. Além disso, a empresa investe em aprimoramentos na sua plataforma de e-commerce e no atendimento ao cliente, buscando sempre oferecer a melhor experiência de compra.
A MadeiraMadeira disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o contato com os clientes:
Central de Atendimento: Disponível pelo telefone (41) 4001-4333, de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, e aos sábados, das 08h às 18h.
Chat Online: Através do site oficial, os clientes podem acessar o chat online para obter suporte imediato.
E-mail: Para questões mais detalhadas, é possível enviar um e-mail para [email protected].
Redes Sociais: A MadeiraMadeira também está presente nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, onde os clientes podem enviar mensagens e acompanhar as novidades.
A MadeiraMadeira se destaca como uma empresa sólida e confiável no mercado de e-commerce de móveis e decoração, oferecendo uma ampla variedades de produtos, condições de pagamento facilitadas e um excelente atendimento ao cliente.